الأسئلة الشائعة

توصيل مجاني في اليوم التالي لجميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 4:00 عصرا في الإمارات العربية المتحدة باستثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية.

سيتم تسليم الطلبات المقدمة بعد الساعة 4:00 مساء بعد 2 أيام. كما نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم لجميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 12:00 ظهرا مقابل 50 درهما إماراتيا لكل طلب.

ستتم معالجة الطلبات المقدمة يوم الجمعة أو العطلات الرسمية في يوم العمل القادم وتسليمها في اليوم التالي.

سيتم تحديد الشحن خارج الإمارات العربية المتحدة عند مرحلة الدفع.

نحن نضمن أن يكون كل منتج من منتجات سولوستوف خاليا من عيوب التصنيع، وسنحل مشكلة أي منتج من منتجاتنا في حال به عيوب.

إذا لم تكن راضيا بنسبة 100% عن موقد الحطب الخاص بك لأي سبب من الأسباب، فما عليك سوى الاتصال بنا وسنكون سعداء باستبداله لك بآخر. تواصل معنا في غضون 7 أيام مع تركه في حالته الأصلية ويمكننا إما أن نقدم لك مذكرة ائتمان أو تبادلا فوريا.

لا، موقد الحطب الخاص بك جاهز للاستخدام مع الحطب.

بالطبع! تحقق من ملحق الطهي في موقد الحطب الخاص بنا لطرازات رينجر وبونفاير.

البناء الفريد لسولوستوف يزيل تماما الحاجة إلى قطع الغيار والتجميع. لا يوجد حرفيا أي إعداد.

أطلب من خلالنا وسنقوم بتوصيل الحطب إلى باب منزلك في دبي في اليوم التالي. ولكن إذا كنت في الإمارات الأخرى ، فيمكنك شراء الحطب من معظم محطات الوقود ومحلات السوبر ماركت الكبيرة ومتاجر الأجهزة. تقدم أمازون أيضا الحطب للتوصيل إلى المنازل.

يأتي كل من رينجر وبونفاير مع حقيبة حمل سوداء من النايلون مع مقابض لسهولة النقل والتخزين. بالنسبة ليوكن، نبيع غطاء مطلي بمادة PVC يحميها من العناصر.

يمكن تخزين مواقد الحطب في الخارج باستخدام غطاء سولوستوف مناسب. ومع ذلك، من المرجح أن يؤدي التعرض لفترات طويلة للطقس القاسي إلى زيادة الصدأ وتغير اللون.

بعد أن يبرد الفولاذ المقاوم للصدأ، اقلبه رأسا على عقب لإفراغ الحد الأدنى من الرماد المتبقي في الموقد. إذا لزم الأمر، استخدم قطعة قماش جافة لمسحها بعد ذلك. الأمر بهذه السهولة!

كان تركيزنا منذ اليوم الأول على صياغة موقد حطب عالي الجودة يدوم مدى الحياة. لذلك نحن نستخدم أفضل المواد المطلقة وأعلى المستويات الحرفية. ولكن لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد، فأنت مدين لنفسك بقراءة تقييمات العملاء عبر الإنترنت.